{"id":88,"date":"2012-02-17T15:16:07","date_gmt":"2012-02-17T14:16:07","guid":{"rendered":"http:\/\/telltec.ch\/?p=88"},"modified":"2012-02-17T15:16:45","modified_gmt":"2012-02-17T14:16:45","slug":"meine-erfahrungen-mit-internet-von-upc-cablecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telltec.ch\/de\/meine-erfahrungen-mit-internet-von-upc-cablecom\/","title":{"rendered":"Meine Erfahrungen mit Internet von upc cablecom"},"content":{"rendered":"<p>Das hispeed Internet (so hiess es damals, wenn ich mich recht erinnere) war mein erstes cablecom Produkt. Ich abonnierte es Anfangs 2008 und und habe seit dann bei meinem Abo kontinuierlich etwas die Geschwindigkeit erh\u00f6ht. Vor einer Woche gerade auf das schnelle\u00a0<a title=\"Fiber Power Internet 50 von upc cablecom\" href=\"http:\/\/www.upc-cablecom.ch\/b2c\/internet\/fiberpower50.htm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">50MBit Download \/ 5MBit Upload Angebot<\/a>\u00a0mit dem klangvollen Namen &#8222;Fibre Power Internet 50&#8220;.<\/p>\n<h2>Aktueller Angebotsvergleich<\/h2>\n<p>Ich habe hier mal einen kleinen Angebotsvergleich der auf dem Markt erh\u00e4ltlichen Internetverbindungen zusammengestellt (Stand 11.02.2012):<\/p>\n<table id=\"isps\" class=\"zebra\">\n<tbody>\n<tr>\n<th><\/th>\n<th><a title=\"Zur Produkteseite von Swisscom DSL standard\" href=\"http:\/\/www.swisscom.ch\/res\/internet\/dsl\/standard\/index.htm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Swisscom DSL standard<\/a><\/th>\n<th><a title=\"Zur Produkteseite von Swisscom Infinity\" href=\"http:\/\/www.swisscom.ch\/res\/internet\/dsl\/infinity\/index.htm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Swisscom Infinity<\/a><\/th>\n<th><a title=\"Zur Produkteseite von Sunrise click 10000+\" href=\"http:\/\/www1.sunrise.ch\/Internet-ohne-Telefonie-cbLy7AqFI.XzcAAAEqC6t.L4l1-Sunrise-Residential-Site-WFS-de_CH-CHF.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Sunrise click 10000+<\/a><\/th>\n<th><a title=\"Zur Produkteseite von Cablecom Fiber Power Internet 50\" href=\"http:\/\/www.upc-cablecom.ch\/b2c\/internet\/fiberpower50.htm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Cablecom Fiber Power Internet 50<\/a><\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Leistung<\/th>\n<td>Down 10&#8217;000 Kbps<br \/>\nUp 1&#8217;000 Kbps<\/td>\n<td>Down 20&#8217;000 Kbps<br \/>\nUp 2&#8217;000 Kbps<\/td>\n<td>Down 10&#8217;000 Kbps<br \/>\nUp 1&#8217;000 Kbps<\/td>\n<td>Down 50&#8217;000 Kbps<br \/>\nUp 5&#8217;000 Kbps<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Preis<\/th>\n<td>49 Fr. \/ Monat<br \/>\n(+ 25 Fr. \/ Monat f\u00fcr Telefonanschluss)<\/td>\n<td>69 Fr. \/ Monat<br \/>\n(+ 25 Fr. \/ Monat f\u00fcr Telefonanschluss)<\/td>\n<td>69 Fr. \/ Monat<br \/>\n(+ 25 Fr. \/ Monat f\u00fcr Telefonanschluss)<\/td>\n<td>60 Fr. \/ Monat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Anmerkung<\/th>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>Angebot inkl. Telefonie<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Die Tabelle ist nicht vollst\u00e4ndig, aber zeigt die g\u00e4ngigsten Abos (ohne Kombiangebote).<\/em><\/p>\n<p>Auch heute bekomme ich mit meiner Wahl mit Abstand am meisten Leistung zu einem f\u00fcr die Schweiz verh\u00e4ltnism\u00e4ssig guten Preis.<\/p>\n<h2>Performance<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/telltec.ch\/wp\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/AlXBURmCAAAEgb2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" title=\"Cablecom Speedtest\" src=\"https:\/\/telltec.ch\/wp\/wp-content\/uploads\/2012\/02\/AlXBURmCAAAEgb2-200x300.png\" alt=\"\" width=\"160\" height=\"240\" \/><\/a>Vor einer Woche habe ich (um 08:00 Uhr als ich noch schlief!) vom P\u00f6stler einen neuen cablecom Router erhalten und deshalb auch gleich einen <a title=\"cnlab internet performance test\" href=\"http:\/\/www.cnlab.ch\/speedtest\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Speedtest<\/a> gemacht.<\/p>\n<p>Die Resultate sind wunderbar:<\/p>\n<p>Ich bekomme also auch (bzw. sogar noch ein wenig mehr) f\u00fcr was ich bezahle.<\/p>\n<p>Allgemein bin ich mit der Geschwindigkeit sehr zufrieden: Downloads laufen sch\u00f6n schnell und Seiten bauen zackig auf. F\u00fcr viele Leute m\u00f6gen die 50 MBit zwar etwas \u00fcbertrieben sein. Da ich aber auch gerne mal ein Linux-ISO (700 &#8211; 4700 MB) herunterlade, ist das so einfach komfortabel.<\/p>\n<h2>Zuverl\u00e4ssigkeit<\/h2>\n<p>\u00dcber die Jahre gesehen kann ich \u00fcberhaupt nicht meckern bez\u00fcglich der Zuverl\u00e4ssigkeit der Leitung. Seit 2008 hatte ich einmal, so weit ich mich erinnern mag, etwa f\u00fcr einen halben Tag keine Internetverbindung mehr. Damals waren ganze Regionen in der Schweiz von diesem Komplett-Ausfall betroffen.<\/p>\n<p>Was ich ab und zu hatte, war, dass auf dem WLAN kein Internet mehr genutzt werden konnte &#8211; obwohl die internen Netzwerkverbindungen noch ohne Probleme funktionierten und \u00fcber LAN auch noch normal im Internet gesurft werden konnte. Dann half eigentlich aber immer ein Router Neustart.<br \/>\nIch hatte bis zum letzten Modemwechsel vor einer Woche aber eigentlich immer cablecom Modem + Router \/ WLAN Access Point \u00a0von anderem Hersteller im Einsatz. Es ist also gut m\u00f6glich, dass das Problem durch die anderen Ger\u00e4te verursacht worden ist. Etwas seltsam ist aber doch, dass das Problem bei etwa drei verschiedenen Routern von verschiedenen Marken (D-Link, Linksys, MSI, ZyXEL) aufgetreten ist. Ich habe mich aber auch nie wirklich ernsthafter mit einer genaueren Fehlersuche auseinandergesetzt.<\/p>\n<p>Jetzt habe ich das offizielle all-in-one Ger\u00e4t von Thomson und bin gespannt ob die oben beschriebenen Probleme hier auch noch auftreten. Auch neu habe ich den Multimedia-Adapter von cablecom im Einsatz &#8211; vielleicht kam die St\u00f6rung ja irgendwie auch durch die gleichzeitige Nutzung von Mediabox (f\u00fcr digital TV) und dem Internet.<\/p>\n<h2>Kundendienst<\/h2>\n<p>Wegen Internetproblemen habe ich zweimal auf der Cablecom Hotline angerufen:<\/p>\n<p>Beim ersten Mal meldete ich mich weil meine Internetgeschwindigkeit \u00fcber Wochen viel zu tief war. Ich hatte damals ein 10MBit Abo, bekam aber nur etwa 2MBit Leistung hin. Ohne Wartezeit hatte ich direkt einen Mitarbeiter am Telefon. Das Problem &#8222;l\u00f6ste sich&#8220; dann magischerweise, ohne dass der Hotline-Mitarbeiter etwas gemacht haben will, w\u00e4hrend unseres Telefonats.<\/p>\n<p>Das zweite Mal rief ich eigentlich wegen eines von mir verschuldeten Problems beim digital TV an. Ich wartete ca. 10 Minuten in der Warteschlange (gute Musik) und hatte danach einen netten Herrn dran, der mir z\u00fcgig beim TV Problem weiterhelfen konnte. Er bemerkte dann auch gleich von sich aus, dass ich scheinbar noch ein sehr altes Modem habe (seit 2008) und bot mir an, mir gleich kostenlos ein neues Modem zuzuschicken. Das Modem traf am n\u00e4chsten Tag fr\u00fch am Morgen ein.<\/p>\n<p>Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst waren bez\u00fcglich Internet sehr gut: die Mitarbeiter waren immer zuvorkommend und konnten mir jeweils bei meinem Problem schnell weiterhelfen. Lange warten musste ich nie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das hispeed Internet (so hiess es damals, wenn ich mich recht erinnere) war mein erstes cablecom Produkt. Ich abonnierte es Anfangs 2008 und und habe seit dann bei meinem Abo kontinuierlich etwas die Geschwindigkeit erh\u00f6ht. Vor einer Woche gerade auf das schnelle\u00a050MBit Download \/ 5MBit Upload Angebot\u00a0mit dem klangvollen Namen &#8222;Fibre Power Internet 50&#8220;. 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